大昌集团

今年5月底，商会召开了由会员企业代表参加的会长办公扩大会议，与会代表就目前疫情常态化下的应对之策展开了热烈的讨论。同时有会员企业代表提出可否在我们商会会员企业内部开展互帮互助、共同学习、共同进步的交流活动，并特别提出希望学习大昌集团先进的经营管理经验，此建议得到了与会代表的一致赞同。

代会长高度重视此建议，并指示商会秘书处立刻开展工作，就大家希望了解，或者想学习的项目进行调研，因此才有了近日的交流活动。

与会代表首先来到大昌雷克萨斯4S店参观，总经理司政军先生向大家介绍了店内的基本经营情况，随后陪同大家参观了展厅、售后车间等地，展厅车辆的摆放与售后规范工作作风使大家颇有感受。

交流活动在大昌集团会议室进行。山西省汽车流通商会会长、大昌集团董事长代全民先生主持交流会，并对商会会员企业代表一行的到来表示热烈欢迎，希望通过此次交流活动，使大家能有所收获，并取得进步。

大昌集团总裁助理张静萍女士首先为大家分享了《大昌数字化解决方案》，通过讲解大昌集团6大管理系统，车管家APP、大数据应用、大昌智慧云系统等数字化转型工具在盈利模式和精细化管理中起到了哪些决定性作用，不让数据碎片化，由数据中台给各个数据和决策做推送，经过预算和筛选以后，形成8千多个指标，将指标分成三六九等为管理决策提供方向。

随后代全民董事长亲自讲解并展示经营业绩日报，实时的6大板块的数据，同时分享了他的创业经历和经营经验。

全球疫情发生，经济下行、芯片短缺，大昌集团也同样面临严峻的挑战，如何在经济艰难中突围，给企业造成了巨大的压力。近几年来，大昌集团调整经营策略，转型数字化精细管理。哪里出问题通过精细化管理逐层检查发现问题找出源头。

针对如何实现从高速增长向高质量发展的成功转型，代会长提出要以数字驱动精益化运营，精细化管理，激活用户价值。要善于通过数字化运营实现降本增效和用户增长。数字化转型是可持续发展的关键。汽车行业已经进入信息化时代，数字化转型有利于客户资源池的维系和挖掘、重视客户运营；有利于增加市场、销售、售后的客户触点，提升触点频次；有利于通过客户画像、客户建模和客户互动提升各个节点的转换与留存。

交流互动环节，参会代表积极发言，孙珽副会长、友信集团、神迪集团、东联集团等代表纷纷发言提问，将大家在日常经营管理中的问题和疑惑交流互动。大家纷纷表示，大昌集团是山西省汽车流通行业先进管理经验的标杆企业，这次组织大家到大昌集团参团和学习交流，对我们同行企业来讲是一个非常好的学习和提升机会，使我们在经营上少走误区和弯路，大家获益匪浅。

今后，商会会继续举办类似的活动，促进和团结会员企业，提升经营水平，加强沟通联系，实现企业更快更好的发展。